営業で大口契約出来た事とEさんに対する考察

UnsplashのRichard Sagredoが撮影した写真

営業をしている知り合いがSNSで大口案件をモノにした事を流していました

基本、匿名でやっているSNSですが知り合いには教えてくれていていて僕のその人個人を知っています

とても喜んでいましたが違和感を感じたのでそれを記事にします

新規顧客が当たりだった

大口契約をしたことでその知り合い、Eさんはとても喜んでいてSNSにもアップしていました

営業が向いてないのでは？と悩んでいたのでこの大口契約が非常に嬉しくこれからも頑張っていこうとやる気になっていました

でも僕からみたら偶然、新規顧客が大口案件になっただけに感じていて違和感を覚える訳です

違和感を覚える背景もあって、EさんはEさんなりに努力をしてはいるみたいですが僕が見る限りあまり顧客をフォローしないというか、気を使わない部分がある人です

これを人的資本、社会資本、金融資本から考えてみます

こんかい新規顧客で大口契約が出来た事を３つの資本から考えてみます。３つの資本は以下の通りです

• 人的資本　その人の魅力や能力。これが社会資本、人と繋がる力であったら金融資本、お金を生み出す力にもなり得る
• 社会資本　社会的な繋がりや肩書き。人との繋がり。もしくは仕事を取ってくる能力であったりもする。大企業の看板があるだけで非常に楽な仕事で安定した給料がもらえる場合もある
• 金融資本　お金。資産運用をすればお金がお金を生み出すし、お金持ちに人が集まる場合などは、お金が社会資本を作っている

橘玲さんの著書で教えてもらった幸せの土台となる概念です。人それぞれ幸せの形や価値観は違うけれどもこの３つが幸せの土台となる、僕はこの３つ自体が幸せにもなると理解しています

今回の事例をこの３つの資本から考えます

人的資本

営業の仕事なので営業能力を中心に考えますが、営業１年ぐらいでそれ程営業能力が高い訳でもないと思います

本人なりに努力をしているみたいですが決してトークが上手い訳ではない。僕としては気になるのは顧客のアフターフォローにほとんど力を入れていない事です。リピーターの多い業界なので特に大丈夫か？と思います

今回の大口案件は新規顧客でした。もちろん、こいつとは契約したくないとまで思わせてないので、そこまで悪くはないのでしょう。なので大口契約が出来た訳です。人的資本が大きくなっている可能性もあります。でも逆にEさんでなくても契約してそうな案件でした

社会資本

顧客のアフターフォローに力を入れていないので一つの繋がり社会資本は弱いです

繰り返しますが新規顧客での大口契約でした

この案件とは関係ないですが、ただ努力していて人的資本が増していて、社会資本に繋がって来つつある段階なのかも知れません。僕には見えてない部分がある可能性あります

あと会社の看板は特にはありません。有名な会社ではないので。ただそれなりに新規顧客がやってくるにはやってきます

金融資本

２０代中盤のEさんなのでその人が大金持ちという訳でないですし、それが営業に影響を与える訳ではありません

そしてこの営業は歩合制なので、この大口契約でかなりの歩合をもらう事になります

例えるなら不動産屋で賃貸ワンルームマンション契約ではなく、庭付きガレージ付きの１戸建ての売買契約をした様な感じです。なのでEさんは非常に喜んでいました

金融資本が大きくなる出来事だったのです

この案件とEさんへの分析

現状、この大口契約が出来たのは僕は偶然と思っています。もちろんEさんはEさんなりに努力はしていますが、まだまだこれからの人だと思いますし、何より顧客を大事にしている訳ではなく、たまたまの新規顧客の契約だったからです

でも営業が向いていないと悩んでいたEさんにとってはとても嬉しい大口契約で、非常に喜んでいましたし、決意を新たに頑張ろうとなっていました。金融資本も入ったので尚更です。でもとにかく良いきっかけになる出来事です。僕としてもできれば良いきっかけになって欲しいと思います

そして今後の努力の結果（もしくは今までの努力の結果）、人的資本が開花して契約がさらに取れる様になれば良い事です。そして顧客のアフターフォロー、社会資本を大事にする様な人（人的資本）になっていたらもっと良いと思います。社会資本が大きくなり、それがさらに金融資本を強くする訳です

でも今回は僕は偶然に思えますし、Eさんはとても喜んでいましたが、これからだと思っています。「勝って兜の緒を締めよ」みないに僕はEさんを見ています

ちょっとした知り合いという程度の関係性なのでSNSでみているだけですが(笑)

最後に　やっぱり人的資本と感謝が大事だと思います

• ちょっとした知り合いのEさんが営業で新規顧客から大口契約をとって非常に喜んでいた
• 僕からみたら新規顧客から大口案件をものにしただけで、本人の頑張りが実った訳ではなさそう
• それを人的資本、社会資本、金融資本で考えてみました、僕からしたら偶然とは思いますがでも悩んでいたEさんが頑張るきっかけになっているみたいだし、実際、成長して人的資本が大きくなって社会資本が拡がっている可能性もある訳で、そうなっているなら良い事だと思います

といった事を綴ってきました

僕から見たらEさんはまだ人的資本を実っておらず社会資本を大事にしていませんが、新規顧客の大口契約で金融資本を手に入れたとなります。人的資本が実り、社会資本を大事にした結果、大口契約になった訳ではなさそうです

そしてその努力もあまりしている様に見えません。なので今回の大口契約を喜ぶだけで終わらせずに、営業が向いているのかは真剣に考えた方が良いと思います

でも、僕が知らないだけで努力して開花していて今回も開花の結果かも知れませんし、これがきっかけになり今後良い方向に進んでいけばそれは素晴らしい事だと思っています

キャリアでは偶然も非常に大事というプランドハップンスタンス理論もあります。となるとEさんは持っている人かも知れません

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そしてプランドハップンスタンスにも繋がりますがコツコツ真面目に積み上げるのが大事だと思いました。そして僕もやはり人的資本を磨きながら、人に感謝してサイドFIREを続けていこうと改めて思いました。コツコツ積み上げるのが大切だとも思います

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わたくし事に記事を最後まで読んで頂きありがとうございました